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FAQ's

¿Qué máquinas ofrecen?

Ofrecemos máquinas automáticas de cápsulas y grano, para café molido y espresso.

¿Cuáles son los tiempos de instalación?

Demora tres semanas para comenzar con el funcionamiento. Proceso que tarda en ser creados como clientes, solicitar LC de ser requerido, revisar los requerimientos de instalación, calibrar la máquina y coordinar su implementación.

¿Cuánto demoran los despachos?

En Región Metropolitana 5 días hábiles. Otras regiones del país 7 días hábiles.

¿Qué tipo de contrato se utiliza?

Utilizamos contrato en comodato con mínimo de compra mensual de café.

¿Cuánto dura el contrato?

Depende del modelo de servicio, mínimo 1 año renovable automáticamente.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta a consultas o requerimientos?

24 h para respuesta vía telefónica o por videollamada y 48 h para agendamiento visita a locales.

¿Entregan publicidad?

Todos los materiales de marca se cobran y cualquier desarrollo personal debe pasar por aprobación del área de Marketing Juan Valdez.